Harmonyfm-Serang, Gelaran PLN Mobile Jawara Run 2025 bukan hanya menjadi ajang olahraga penuh semangat dan antusiasme, tetapi juga menjadi momentum penting bagi PLN untuk memperkenalkan aplikasi PLN Mobile secara lebih luas kepada masyarakat Banten. Bertempat di Kawasan Pusat Pemerintahan Provinsi Banten (KP3B), ribuan peserta dari berbagai latar belakang turut meramaikan lomba lari yang mengusung semangat hidup sehat dan transformasi digital layanan kelistrikan.
Seluruh proses pendaftaran dan pembelian tiket untuk kegiatan ini dilakukan secara eksklusif melalui aplikasi PLN Mobile. Langkah ini merupakan bagian dari strategi PLN dalam mendorong masyarakat untuk mulai berinteraksi secara digital serta mengenal berbagai kemudahan layanan PLN melalui satu aplikasi terintegrasi.
“Kami menjadikan PLN Mobile sebagai pintu utama interaksi pelanggan. Lewat kegiatan ini, masyarakat tidak hanya diajak berolahraga, tetapi juga diperkenalkan pada cara baru yang lebih mudah dan praktis dalam mengakses layanan PLN,” ujar Muhammad Joharifin, General Manager PLN UID Banten.
Lebih dari sekadar aplikasi, PLN Mobile kini menjadi solusi digital yang menyentuh langsung kebutuhan harian pelanggan—mulai dari pencatatan meter mandiri, pembelian token listrik, pelaporan gangguan, pembayaran tagihan, hingga pengajuan sambungan sementara. Semua layanan tersebut dapat diakses kapan saja dan di mana saja, hanya melalui satu aplikasi.
“Kami ingin agar aplikasi ini tidak hanya dikenal, tapi benar-benar dimanfaatkan oleh seluruh lapisan masyarakat. PLN Mobile bukan sekadar inovasi digital, melainkan solusi konkret atas kebutuhan kelistrikan pelanggan,” tambah Joharifin.
Rizky Andriana (32), salah satu peserta lari, mengaku baru pertama kali mengunduh aplikasi PLN Mobile untuk mendaftar kegiatan ini, dan justru merasa sangat terbantu.
“Ternyata fiturnya banyak banget—bisa cek tagihan, beli token, lapor gangguan juga. Sekarang saya jadi rutin pakai karena lebih praktis dan cepat,” ungkapnya antusias.
Sementara itu, Indra (27), pengguna PLN Mobile sejak tahun lalu, menambahkan:
“Aplikasi ini sangat membantu. Selama ini saya pakai untuk cek pemakaian listrik bulanan dan beli token. Sangat user-friendly dan responsnya cepat. Kalau ada promo juga langsung muncul infonya di aplikasi.”
PLN Mobile Jawara Run 2025 merupakan bagian dari kampanye digitalisasi layanan PLN dan program “Banten Jawara”, yang bertujuan memperkuat kepuasan pelanggan, mempercepat transformasi, serta mendorong adopsi teknologi digital di tengah masyarakat. Dengan PLN Mobile “Semua Makin Mudah”.(ssk)
