Harmonyfm — Serang, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten menggelar Apel Gelar Pasukan Penyambungan Listrik sebagai langkah strategis untuk memastikan percepatan layanan pasang baru dan perubahan daya bagi pelanggan di seluruh wilayah Banten. Kegiatan ini menjadi bentuk kesiapan PLN dalam menghadirkan layanan yang cepat, tepat, dan berkualitas seiring meningkatnya kebutuhan listrik masyarakat.
Apel ini melibatkan ratusan personel yang tersebar di berbagai Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di wilayah kerja PLN UID Banten. Kesiapan ini didukung oleh total 162 tim dan 335 personel yang siap bergerak untuk memastikan setiap permohonan pelanggan dapat ditindaklanjuti secara optimal.
General Manager PT PLN (Persero) UID Banten, Muhammad Joharifin, menyampaikan bahwa apel gelar pasukan ini merupakan momentum untuk memastikan kesiapan penuh seluruh tim dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Apel ini menjadi bentuk komitmen kami untuk memastikan setiap proses penyambungan listrik, baik pasang baru maupun perubahan daya, dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan sesuai standar yang telah ditetapkan. Kami ingin pelanggan merasakan kemudahan dan kepastian layanan sejak awal,” ujar Joharifin.
Tidak hanya memastikan kesiapan personel, dalam apel ini juga dilakukan pengecekan menyeluruh terhadap peralatan kerja milik mitra sebagai bagian dari implementasi prinsip Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3). Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh peralatan berada dalam kondisi laik dan aman, sehingga setiap proses penyambungan listrik dapat dilaksanakan tanpa risiko serta menjamin keselamatan seluruh personel di lapangan.
“Kami menempatkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja sebagai prioritas utama. Melalui pengecekan peralatan dan kesiapan tim, kami memastikan seluruh pekerjaan dilakukan sesuai standar, sehingga aman bagi petugas dan memberikan rasa tenang bagi pelanggan,” lanjut Joharifin.
Ia menambahkan bahwa peningkatan kebutuhan listrik di masyarakat harus diiringi dengan kesiapan layanan yang responsif dan berkualitas.
“Dengan kesiapan personel, peralatan, dan sistem yang terintegrasi, kami optimistis dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan. Ini bukan hanya tentang penyambungan listrik, tetapi bagaimana PLN hadir memberikan solusi yang mendukung aktivitas dan produktivitas masyarakat,” tutup Joharifin.
Melalui apel gelar pasukan ini, PLN UID Banten menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan, sejalan dengan upaya perusahaan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat di Provinsi Banten.(ssk)
