Harmonyfm-Serang, Dalam rangka mendukung kenyamanan perjalanan masyarakat pengguna kendaraan listrik selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten menyiagakan dua unit SPKLU Mobile di jalur strategis wilayah Banten.
Dua unit SPKLU Mobile tersebut disiagakan di ruas Tol Tangerang–Merak, masing-masing di Exit Tol Cikande dan Kantor PLN ULP Anyer. Kesiapan ini dilakukan untuk mengantisipasi kebutuhan pengisian daya pelanggan yang melakukan perjalanan jarak jauh pada periode dengan tingkat mobilitas yang tinggi.
SPKLU Mobile yang disiagakan memiliki dua jenis layanan pengisian, yakni medium charging berkapasitas 25 kW dan slow charging berkapasitas 22 kW, sehingga dapat memberikan fleksibilitas layanan sesuai kebutuhan pelanggan di lapangan. Keberadaan SPKLU Mobile ini melengkapi infrastruktur pengisian daya kendaraan listrik yang telah tersedia di wilayah Banten.
Saat ini, PLN UID Banten mengoperasikan sebanyak 225 unit SPKLU yang tersebar di 124 titik strategis di seluruh wilayah Banten. Jaringan ini disiapkan untuk memastikan pelanggan kendaraan listrik memiliki akses pengisian daya yang mudah, aman, dan merata selama perjalanan.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, mengatakan bahwa penyiagaan SPKLU Mobile merupakan bagian dari langkah antisipatif PLN dalam menjaga keandalan layanan di momen dengan mobilitas tinggi.
“Libur Natal dan Tahun Baru merupakan periode penting bagi masyarakat untuk melakukan perjalanan. PLN memastikan kesiapan layanan pengisian daya, tidak hanya melalui SPKLU statis, tetapi juga SPKLU Mobile yang dapat digerakkan untuk menjawab kebutuhan pelanggan di jalur strategis,” ujarnya.
PLN UID Banten juga berkolaborasi dengan PT Jasa Marga dalam penyediaan layanan towing menuju SPKLU terdekat apabila pelanggan mengalami kendala di perjalanan. Sinergi ini dilakukan untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan dukungan layanan secara cepat dan tepat.
Untuk memudahkan pelanggan kendaraan listrik memperoleh bantuan dan informasi selama perjalanan, PLN menyediakan layanan WhatsApp (WA) SPKLU PLN di nomor 0877-7111-2123 yang dapat diakses selama 24 jam. Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile serta menghubungi Contact Center 123 untuk mendapatkan layanan dan informasi terkait SPKLU.
Melalui kesiapan SPKLU Mobile dan jaringan SPKLU yang tersebar luas, PLN UID Banten menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan yang andal dan berorientasi pada kenyamanan pelanggan, sekaligus mendukung pengembangan ekosistem kendaraan listrik di Indonesia.(ssk)
