Harmonyfm -Tangerang, PLN Unit Induk Distribusi (UID) Banten terus berinovasi dalam memberikan pelayanan andal dan cepat bagi pelanggan. Layanan sambung baru dan tambah daya dengan kecepatan satu hari layanan dikenal dengan sameday service diapresiasi manajemen PT Bangun Laksana Persada.
PT Bangun Laksana Persada (PT Infinity International Logistic) merupakan perusahaan properti yang berfokus pada pengembangan kawasan industri dan pergudangan melakukan perubahan daya dari daya 13.200 VA (Volt Ampere) menjadi 1.525.000 VA dan energize hanya beberapa jam setelah pelanggan melakukan pembayaran.
Manajemen PT Infinity International Logistic, Mr. Yao Hui mengapresiasi layanan cepat yang diberikan PLN. Menurutnya penambahan daya listrik ini sebagai langkah penting dalam memenuhi kebutuhan energi yang semakin meningkat di perusahannnya.
“Terima kasih atas respon dan pelayanan cepat yang kami dapatkan atas permohonan tambah daya listrik yang kami ajukan. Pembayaran listrik kami lakukan di jam delapan pagi, selang beberapa jam sekitar pukul sebelas listrik sudah dinyalakan”, papar Mr. Yao Hui.
Kecepatan layanan ini diakui Mr. Yao Hui sangat membantu perusahaannya melakukan percepatan disisi operasional perusahaan.
General Manager PLN UID Banten, Abdul Mukhlis menjelaskan layanan ini merupakan inovasi PLN dalam menjawab kebutuhan listrik pelanggan. Layanan sameday service merupakan pelayanan satu hari bagi pelanggan PLN yang mengajukan pasang baru dan perubahan daya khususnya pelanggan dengan persyaratan tidak memerlukan perluasan jaringan, bangunan dan instalasi milik pelanggan sudah siap, serta memiliki Sertifikat Laik Operasi (SLO).
“Layanan sameday service dapat langsung direalisasikan pada hari yang sama setelah pembayaran biaya penyambungan sudah diterima PLN,” papar Abdul Mukhlis.
Proses pengajuan pasang baru dan tambah daya dapat dilakukan melalui Aplikasi PLN Mobile, website PLN ataupun daftar langsung ke loket kantor PLN.
“Saat ini, PLN hadir dengan layanan yang lebih mudah dimanapun dan kapanpun, pelanggan dapat melakukan permohonan sambung baru, tambah daya, pembelian token hingga pembayaran listrik hanya dengan men-download aplikasi PLN Mobile sehingga tidak perlu repot datang ke kantor PLN”, tutup Abdul Mukhlis. (Rls/Ssk).
