Harmonyfm -Jakarta, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) dengan visinya
menjadi perusahaan telekomunikasi digital paling dipilih di Indonesia, terus
meningkatkan kualitas jaringan dan layanan kepada seluruh pelanggannya.
Hal ini termasuk untuk mendukung rangkaian acara Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) ke-43 ASEAN yang berlangsung pada 5 -7 September 2023 di Jakarta.
SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang, menjelaskan Indosat siap mendukung rangkaian agenda Konferensi Tingkat Tinggi ke-43 ASEAN di Jakarta.
” Kami melakukan monitoring yang intensif melalui Indosat Network Operation Center (INOC) untuk memastikan layanan kami dalam kondisi prima. Tim di lapangan juga siaga untuk segera mengatasi kendala yang dialami
pelanggan,” Jelas Steve.
Indosat telah melakukan optimalisasi kapasitas dan kualitas jaringan untuk semua BTS yang mencakup area KTT. Hal ini guna mengantisipasi potensi lonjakan trafik komunikasi yang tinggi di sejumlah area, seperti area penginapan, seluruh lokasi rangkaian kegiatan KTT ke-43 ASEAN, serta titik-titik transit transportasi seperti bandara hingga destinasi wisata. Untuk di area Jabodetabek, saat ini Indosat memiliki lebih dari 41 ribu BTS 4G.
Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama rangkaian agenda KTT ke-43 ASEAN berlangsung. (Rls/Ssk).
