Harmonyfm-Serang, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten mengimbau seluruh pelanggan pascabayar untuk tidak melewatkan kesempatan melakukan Swacam atau catat meter mandiri melalui aplikasi PLN Mobile. Pasalnya, hari ini menjadi hari terakhir periode Swacam di bulan Agustus.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, mengatakan Swacam memberi keleluasaan bagi pelanggan untuk melakukan pencatatan angka meter sendiri tanpa menunggu petugas datang.
“Dengan Swacam, pelanggan dapat memastikan tagihan listrik lebih akurat karena angka meter dicatat langsung. Proses ini membuat perhitungan lebih transparan sekaligus meminimalisasi potensi kesalahan,” ujarnya.
Melalui Swacam, pelanggan cukup membuka PLN Mobile, memilih menu Catat Meter, lalu memotret angka stand kWh meter. Setelah itu, angka dapat diinput dan dikirim. Data ini otomatis menjadi dasar perhitungan tagihan listrik bulan berjalan.
Joharifin menambahkan, pencatatan mandiri melalui Swacam dapat dilakukan setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulan. Karena itu, pelanggan pascabayar di Banten diminta segera memanfaatkan kesempatan di hari terakhir ini agar tagihan listrik sesuai dengan pemakaian sebenarnya.
Selain lebih akurat, Swacam juga memberi manfaat praktis. Pelanggan tidak perlu menunggu petugas pencatat meter, sehingga privasi lebih terjaga dan proses pembayaran menjadi lebih tenang.
“Kami berharap pelanggan di Banten semakin aktif menggunakan PLN Mobile, bukan hanya untuk Swacam, tetapi juga untuk menikmati berbagai layanan digital lain yang sudah tersedia,” tambah Joharifin.
PLN UID Banten terus mendorong sosialisasi aplikasi PLN Mobile melalui berbagai saluran, termasuk media sosial, talkshow radio, hingga kerja sama dengan pemerintah daerah. Upaya ini diharapkan semakin memperluas informasi kepada masyarakat mengenai layanan digital PLN, khususnya fitur Swacam.(ssk)
