Harmonyfm-Serang, Suasana hangat dan penuh antusias menyelimuti kawasan pusat perbelanjaan dan alun-alun beberapa kabupaten dan kota di Provinsi Banten. PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten menggelar sosialisasi langsung program Promo Bangkit Lebih Terang Tambah Daya Diskon 50% dengan cara yang berbeda dan lebih menyentuh. Tak hanya mengandalkan media digital, pegawai PLN turun langsung ke tengah masyarakat, menyapa, berbagi informasi, hingga memandu transaksi di lokasi.
Langkah ini menjadi wujud nyata PLN UID Banten dalam memastikan seluruh lapisan masyarakat dapat mengetahui, memahami, dan merasakan manfaat promo tambah daya yang sangat dinanti ini. Mengusung semangat Everybody is Marketer, para pegawai PLN dari sekuruh Unit Pelaksana di Banten turun langsung mengedukasi masyarakat, menjawab pertanyaan, hingga membantu proses pendaftaran langsung melalui aplikasi PLN Mobile.
Tak hanya sekadar menyebar brosur, kehadiran pegawai PLN di ruang publik menjadi sarana membangun kepercayaan, membuka ruang dialog dua arah, dan memperkuat kehadiran PLN sebagai mitra layanan energi yang ramah dan humanis. Dari pantauan di lokasi, antusiasme warga begitu tinggi. Banyak yang mengaku baru mengetahui promo diskon 50% tambah daya ini, dan langsung tertarik memanfaatkannya. Bahkan, sejumlah pelanggan langsung melakukan proses transaksi di lokasi dengan dipandu pegawai PLN.
General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, menyampaikan bahwa langkah ini adalah bagian dari upaya PLN hadir lebih dekat dan menjadi bagian dari kehidupan masyarakat.
“Promo Bangkit Lebih Terang ini bukan hanya tentang diskon, tapi tentang PLN yang terus berupaya memberikan kemudahan dan solusi di tengah masyarakat. Kami ingin memastikan informasi ini benar-benar sampai ke masyarakat luas, dan siapa pun pegawai PLN hari ini adalah marketer yang membawa semangat melayani dengan hati,” ujar Joharifin.
Ia menegaskan bahwa kolaborasi lintas unit ini akan terus dilakukan untuk menyentuh lebih banyak titik strategis, menjadikan pelayanan PLN lebih aktif, proaktif, dan menyenangkan bagi pelanggan.
Erwin (42), warga Melati Mas BSD yang ditemui saat tengah menemani istrinya berbelanja, menyampaikan apresiasi atas kegiatan ini.
“Terima kasih PLN, saya jujur baru tahu kalau ada promo diskon tambah daya. Ini program yang sudah lama kami tunggu, apalagi sangat meringankan biaya. Senang sekali bisa langsung tanya-tanya ke petugas PLN yang ramah,” ungkap Erwin.
Langkah sosialisasi langsung ini menjadi bukti bahwa PLN tidak sekadar menghadirkan listrik, tapi juga menghadirkan pengalaman layanan yang lebih dekat dan berdampak bagi masyarakat.
PLN UID Banten terus berkomitmen menghadirkan layanan yang bukan hanya andal secara teknis, tapi juga hangat, ramah, dan membangun kepercayaan pelanggan sebagai bagian dari transformasi layanan menuju masa depan energi yang lebih cerah.(ssk)
